In der heutigen digitalen Welt verlassen sich viele Menschen auf Online-Bewertungen, um Entscheidungen zu treffen, sei es für den Kauf eines Produkts oder die Wahl eines Restaurants. Google Maps ist eine der beliebtesten Plattformen für solche Bewertungen. Doch was passiert, wenn das Bewertungssystem selbst fehlerhaft ist und leicht manipuliert werden kann? Mein jüngstes Erlebnis mit dem Restaurant 7 Paintings in Hannover zeigt genau dieses Problem auf.
Ich besuchte das Restaurant 7 Paintings in der Postkamp 10, 30159 Hannover, zusammen mit fünf Freunden/ Bekannten. Unsere Erwartungen waren hoch, doch was wir erlebten, war eine große Enttäuschung.
Mein Google Maps Review für 7 Paintings
Enttäuschendes Preis-Leistungs-Verhältnis
Ich war bei 7 Paintings und kann leider nur sagen, dass es eine große Enttäuschung war. Die Idee mit der Animation ist grundsätzlich nett, und ich verstehe den Anspruch, moderne Technologien und kreative Konzepte einzubinden. Allerdings ist die Umsetzung alles andere als überzeugend.
Die Story hinter der Präsentation ist schlicht langweilig. Es werden nur ein paar Minuten über die Künstler erzählt, bevor das Essen kommt. Danach läuft eine monotone Animation mit eintöniger Musik in einer 20-minütigen Dauerschleife. Warum nutzt man die Zeit nicht, um weitere interessante Fakten oder Geschichten einzubauen? Das würde das Erlebnis erheblich bereichern.
Qualität der Speisen: ein No-Go
Die Qualität des Essens war unterirdisch. Alles wurde kalt serviert, selbst das einzige „warme“ Gericht war lauwarm und wurde auf einem eiskalten Teller präsentiert. Andere Gänge schienen Tage vorher zubereitet worden zu sein – ein Beispiel: Die Karotten waren an den Schnittkanten so ausgetrocknet, dass sie nur nach stundenlangem Lagern im Kühlschrank aussehen konnten. Das ist bei einem Event in dieser Preisklasse absolut inakzeptabel.
Getränke: enttäuschend und überteuert
Die Getränke ließen ebenfalls zu wünschen übrig. Das servierte Wasser in den hauseigenen Karaffen schmeckte abgestanden und nach Plastik. Bei der Getränke-Pauschale muss man enorm viel trinken, um auch nur ansatzweise auf den Preis zu kommen. Besonders enttäuschend ist die sehr kleine Auswahl an Weinen – auch hier spiegelt sich der hohe Preis keineswegs in der Qualität wider.
Fazit:
Das Konzept von 7 Paintings mag ambitioniert sein, aber die mangelhafte Qualität des Essens, die lahme Story und das unausgewogene Getränkeangebot machen das Erlebnis unattraktiv. Insgesamt stimmt das Preis-Leistungs-Verhältnis überhaupt nicht – ich kann es nicht empfehlen.
Das Problem mit Google Maps Bewertungen
Nach unserem enttäuschenden Besuch verfasste ich die detaillierte Rezension auf Google Maps, um andere potenzielle Gäste zu warnen. Doch zu meiner Überraschung wurde meine Bewertung wegen angeblicher Verleumdung gelöscht. Verleumdung ist jedoch ein Straftatbestand und sollte nicht von Google entschieden werden. Zudem war meine Bewertung sachlich und basierte auf den Erfahrungen von sechs Personen, die durch Fotos und Rechnungen belegt werden können.
Daten zum „Ankläger“ hat mir der Megakonzern natürlich nicht gegeben, damit ich gegen die falsche Anklage der Verleumnung vorgehen kann.
Dieses Erlebnis zeigt, wie leicht Unternehmen negative Bewertungen auf Google Maps löschen lassen können, was das Bild verfälscht und die Glaubwürdigkeit des Bewertungssystems untergräbt. Es stellt sich die Frage, wie viele andere ehrliche Bewertungen auf diese Weise entfernt wurden und wie viele potenzielle Gäste dadurch in die Irre geführt werden.
Wiederholte Löschung negativer Bewertungen
Seit diesem Vorfall beobachte ich die Google Maps Seite von 7 Paintings regelmäßig. Dabei fällt mir immer wieder auf, dass negative Bewertungen für ein paar Tage online sind und dann gelöscht werden. Dies bestätigt meine Befürchtung, dass das Bewertungssystem von Google Maps leicht manipuliert werden kann und somit kein verlässliches Bild der tatsächlichen Qualität eines Unternehmens bietet.
Schlussfolgerung
Google muss dringend Maßnahmen ergreifen, um das Bewertungssystem zu verbessern und sicherzustellen, dass ehrliche Bewertungen nicht gelöscht werden können. Nur so kann die Plattform ihre Glaubwürdigkeit bewahren und den Nutzern verlässliche Informationen bieten.
Ich nutze diesen Service auch, habe aber noch nie gebrauch vom löschen gemacht. Auch kritische und negative Kunden gibt es. Meistens schreiben diese ehr als der positive Kunde. Aber ich kommentiere diese Bewertungen kann lieber?
Hast du ähnliche Erfahrungen mit Google Maps Bewertungen gemacht? Teile deine Geschichte mit mir! Und wenn du ein Kunde von mir bist oder diesen Artikel gut findest, schreib trotzdem eine Bewertung für mich.